Atualmente as empresas procuram novas formas e abordagens para tornar os processos operacionais e outros mais eficientes e lucrativos. Muitas organizações estão a optar por externalizar diferentes áreas nas suas organizações, sendo uma dessas os recursos humanos.
Para muitos executivos tradicionais recorrer ao Outsourcing para funções de RH é algo que não equacionam, no entanto para muitos outros é algo libertador, porque lhes permite terem o foco nos seus negócios e eliminar da sua gestão interna tudo o que não está relacionado ao core business.
Enquanto algumas empresas ainda sentem a necessidade de manter o seu departamento de recursos humanos com todas as áreas internamente, de forma a manterem contato face a face com seus colaboradores, muitas outras não o fazem. Contratam fornecedores de Recursos Humanos que os auxiliam diariamente, aumentado o valor dos recursos humanos, a eficiência e a flexibilização.
Um outro motivo muito comum que leva as empresas a externalizar serviços de RH é quererem ter profissionais especializados para executarem determinadas tarefas ou projetos, sabendo que os podem encontrar nos fornecedores especializados na área.
Um outro aspeto importante é o custo. As organizações tentam não ter custos fixos, mas sem deixarem de ter os melhores serviços e colaboradores. Uma das vias para tal é sem dúvida o Outsourcing, que entrega um nível de serviço elevado, permitindo lhes a tal flexibilização desejada.
Assim, para muitas organizações os objetivos da externalização de serviços de recursos humanos são:
■ Controlar custos fixos com recursos humanos e serviços
■ Reduzir a carga administrativa
■ Criar valor para os funcionários existentes
Porque devemos recorrer ao Outsourcing para funções de Recursos Humanos?
O foco principal para a maioria dos líderes empresariais é descobrir ideias inovadoras para melhorar a quota de mercado, encontrar melhores estratégias para vencer a concorrência e aumentar a fidelidade do cliente. As funções de recursos humanos podem ser complexas, exigindo tempo, energia e recursos adequados para serem geridas internamente. O processamento dessas funções também deve ser tratado de forma correta e eficiente e incluir:
■ Benefícios
■ Recrutamento & Seleção
■ Formação
■ Processamento Salarial
■ Avaliações de desempenho
■ Gestão de Carreiras,….
Ao projetarmos uma estratégia eficaz de externalização de recursos humanos é essencial entender os objetivos e a visão da organização. O plano a ser elaborado requer planeamento estratégico de forma a assegurar uma correta implementação, de forma a produzir os resultados desejados e o retorno do investimento.
As organizações têm duas opções para processar determinadas funções de recursos humanos. A primeira é poderem fazê-la sozinhas e construírem um departamento de recursos humanos. Apresentam como vantagem o controlo que possuem de todos os processos, mas têm a desvantagem de que têm que realizar todas as tarefas, sendo que muitas delas os afastam do core business da empresa, negando lhes a possibilidade de expandir os seus negócios e áreas e atuação.
A segunda opção é a solução de vários fornecedores em que algumas empresas decidem recorrer a Outsourcing. Escolher um fornecedor para cada tarefa especifica e área de especialização, como para a área de processamento salarial. A vantagem é que a organização pode beneficiar de profissionais especializados na área e que os liberta para outras tarefas de valor dentro dos RH.
Vivemos sem dúvida uma era em que a externalização é a tendência! E você, segue essa tendência?
